Hade nyss en kund inne som ville byta 4 stolsdynor mot något annat då dom inte passade. Självklart kan man få byta en vara, men INTE när det gått över 1år sedan man köpte varan. Jag registrerar alla sålda varor för att det ska vara lätt att gå tillbaka och se vad som såldes mm. Nu var det så att dom stolsfodralen var beställda 2010-04-22, 4st stolsdynor, även hennes vännina som var med in, beställde 4st samtidigt. Kunden sa att hon köpt dom i Maj eller Juni detta året vilket överhuvud taget INTE stämde. Går man tillbaka till en butik 1 1/2år efter att man köpt en vara och vill byta den? Hur kan man ens komma på tanken att försöka? Och till på köpet bli sur när jag inte godtar detta.
Hur tänker man??
Kramar Pernilla
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar